شروط الخدمة
آخر تحديث: 24 يوليو 2026
تحكم هذه الشروط والأحكام عملية الوصول إلى موقع Nexmart الإلكتروني وعمليات الشراء التي تتم من خلال المتجر.
من خلال الدخول إلى الموقع، أو تقديم طلب، أو شراء منتج، يوافق العميل على هذه الشروط والأحكام وعلى السياسات الأخرى المنشورة من Nexmart.
معلومات المتجر
اسم المتجر: Nexmart
البريد الإلكتروني: info@nexmartlb.com
الهاتف أو واتساب: +961 81 796 518
الأهلية
يجب أن يتمتع العملاء بالأهلية القانونية اللازمة لتقديم الطلبات.
يجب أن تتم الطلبات المقدمة لمصلحة قاصر بواسطة أحد الوالدين أو الوصي القانوني، أو تحت إشرافه، عندما يكون ذلك مطلوبًا.
يجب على العملاء تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة.
المنتجات
تبذل Nexmart جهودًا معقولة لعرض أوصاف المنتجات وصورها وألوانها ومقاساتها وميزاتها ومواصفاتها بدقة.
قد تختلف ألوان المنتجات الفعلية بصورة طفيفة بسبب:
- الإضاءة.
- التصوير.
- إعدادات الشاشة.
- الاختلافات في التصنيع.
- تحديثات المنتج.
قد تتغير عبوة المنتج أو بعض تفاصيله البسيطة دون إشعار مسبق، بشرط أن يظل المنتج متوافقًا بصورة جوهرية مع وصفه.
الأسعار والعروض
قد تتغير الأسعار والخصومات والباقات والعروض الترويجية دون إشعار مسبق.
السعر المعتمد للطلب هو السعر الذي يتم تأكيده عند قبول Nexmart للطلب، بالإضافة إلى رسوم التوصيل المعلنة وأي رسوم أخرى مطبقة.
قد تخضع العروض الترويجية لما يلي:
- كميات محدودة.
- تواريخ محددة.
- مناطق مختارة.
- شروط أهلية معينة.
يحق لـ Nexmart تصحيح الأخطاء الفعلية في الأسعار أو الأوصاف أو المعلومات التقنية قبل إرسال الطلب.
الطلبات
لا يضمن تقديم الطلب قبوله.
يحق لـ Nexmart تأكيد الطلب أو رفضه أو تحديد كميته أو تعليقه أو إلغاؤه لأسباب تشمل:
- عدم توفر المنتج.
- وجود سعر أو معلومات غير صحيحة عن المنتج.
- معلومات العميل غير الصالحة أو غير الدقيقة.
- قيود التوصيل.
- الاشتباه في الاحتيال أو سوء الاستخدام.
- الرفض المتكرر وغير المبرر لطلبات الدفع عند الاستلام.
- ظروف خارجة عن سيطرة Nexmart المعقولة.
إذا تم إلغاء الطلب، فستحاول Nexmart إبلاغ العميل باستخدام معلومات التواصل المقدمة.
الدفع
تكون طريقة الدفع هي الدفع عند الاستلام، ما لم تعلن Nexmart صراحةً عن توفير طريقة دفع أخرى.
يجب على العميل دفع إجمالي سعر المنتجات المؤكد، ورسوم التوصيل، وأي رسوم أخرى معلنة عند تسليم الطلب.
الشحن والإرجاع واسترداد الأموال
تخضع جميع الطلبات لسياسات Nexmart التالية:
- سياسة الشحن والتوصيل.
- سياسة الإرجاع واسترداد الأموال.
- سياسة الدفع عند الاستلام.
تبقى الحقوق الإلزامية المنصوص عليها في قوانين حماية المستهلك المعمول بها دون تأثر.
استخدام الموقع الإلكتروني
يُحظر على العملاء:
- استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو احتيالية.
- تقديم معلومات اتصال أو توصيل أو هوية كاذبة.
- محاولة الوصول إلى الأنظمة أو الحسابات المحظورة.
- إدخال فيروسات أو برمجيات خبيثة أو تقنيات ضارة.
- نسخ محتوى الموقع أو استغلاله تجاريًا دون تصريح.
- التدخل في أمان الموقع أو وظائفه.
- استخدام الأنظمة الآلية لاستخراج معلومات الموقع أو إساءة استخدامها.
الملكية الفكرية
ما لم يُذكر خلاف ذلك، تكون المواد التالية مملوكة لـ Nexmart أو مرخصة لها:
- اسم Nexmart.
- تصميم الموقع الإلكتروني.
- المحتوى المكتوب.
- الرسومات.
- طريقة عرض المنتجات.
- الشعارات.
- الصور الفوتوغرافية.
- المواد الأصلية الأخرى.
لا يجوز نسخ هذه المواد أو توزيعها أو تعديلها أو استغلالها تجاريًا دون إذن.
خدمات الأطراف الثالثة
قد يستخدم الموقع الإلكتروني مواقع وخدمات تابعة لأطراف ثالثة أو يتضمن روابط إليها.
لا تتحمل Nexmart مسؤولية محتوى الأطراف الثالثة أو توفر خدماتها أو أمانها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها عندما تكون خارج نطاق سيطرة Nexmart المعقولة.
توفر الموقع الإلكتروني
تبذل Nexmart جهودًا معقولة للحفاظ على دقة الموقع الإلكتروني وتوفره.
قد يواجه الموقع أحيانًا:
- انقطاعات.
- أخطاء.
- أعمال صيانة.
- مشكلات تقنية.
- توقفًا مؤقتًا للخدمة.
لا يستبعد أي بند في هذه الشروط المسؤوليات أو الضمانات التي لا يمكن استبعادها قانونيًا.
حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Nexmart مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدام الموقع أو شراء أحد المنتجات.
لا تتجاوز مسؤولية Nexmart عن طلب معين المبلغ المدفوع أو المستحق الدفع مقابل ذلك الطلب، إلا إذا كان القانون المعمول به يفرض مسؤولية أكبر.
التعويض
في الحدود التي يسمح بها القانون، يتحمل العملاء مسؤولية الخسائر الناتجة بصورة معقولة عن:
- الاستخدام غير القانوني للموقع.
- تقديم معلومات طلب احتيالية.
- مخالفة هذه الشروط.
- انتهاك حقوق شخص آخر.
التغييرات على هذه الشروط
يجوز لـ Nexmart تحديث هذه الشروط والأحكام من خلال نشر نسخة معدلة على الموقع الإلكتروني.
تسري التغييرات من تاريخ نشرها، ولا تؤدي بصورة غير مشروعة إلى إلغاء الحقوق التي تم اكتسابها بالفعل بموجب الطلبات المقبولة.
قابلية فصل الأحكام
إذا تبين أن أحد أحكام هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام الأخرى سارية إلى الحد الذي يسمح به القانون.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وأي نزاع يتعلق بـ Nexmart للقوانين المعمول بها في الجمهورية اللبنانية.
لا يحد ذلك من أي حماية إلزامية للمستهلك تنطبق على العميل.
التواصل
البريد الإلكتروني: info@nexmartlb.com
الهاتف أو واتساب: +961 81 796 518